La evolución del control de gestión empresarial
El Control de Gestión Empresarial ha ido evolucionando, desde un enfoque basado en el análisis de ratios económicos y financieros, eminentemente cuantitativos y a posteriori, al tener origen en la contabilidad financiera y de costes de la empresa, hasta las corrientes gerenciales actuales basadas en el CUADRO DE MANDO INTEGRAL, una metodología que permite utilizar elementos cuantitativos y cualitativos al buscar todas las perspectivas que configuran la estrategia de éxito de cualquier empresa bien gerenciada.
Estas perspectivas son, siguiendo los criterios de los profesores Norton y Kaplan en su tratado de Cuadro de Mando Integral The Balanced Scorecard: Perspectiva Financiera, Perspectiva del Cliente, Perspectiva de Procesos y Perspectiva de Innovación y Aprendizaje.
Las ventajas del Cuadro de Mando Integral se resumen en que permite establecer los indicadores a priori, sobre la base de un diagnóstico correcto, alineando la estrategia de la empresa con los objetivos que se desean alcanzar, evitando así el desfase temporal entre las decisiones de gestión y su reflejo contable. Por ello, y al apoyarse en los factores clave del negocio, que son los que explican su éxito o fracaso, vinculados a su contacto con el cliente, su posición en el mercado, sus procesos internos y su capacidad de gestionar la innovación y la formación, se ha convertido en la herramienta clave de la gestión empresarial.
CMI, el Cuadro de Mando Integral elaborado por Inisoft, en colaboración con Gramaudit Consultores, aplica una metodología eminentemente práctica.
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